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Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5870i Faq Manual

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FAQ Guide

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Summary of Contents for Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5870i

  • Page 1 FAQ Guide...
  • Page 3 Please read "Important Safety Instructions" before operating this product. ⇒ P.42 After you finish reading this guide, store it in a safe place for future reference. The information in this document is subject to change without notice. https://oip.manual.canon/ English Español What is Your Question?
  • Page 4: Table Of Contents

    Contents What's Your Problem? The Machine Does Not If Paper Jams Occur P.21 Operate Check the Following First ....6 Paper Jams Occur ......21 The Machine Does Not Respond to the Paper Jams Occur Frequently .
  • Page 5 Canceling Copy/ Printing Results Are P.31 P.17 Print Jobs Not Satisfactory Installing the P.32 Printer Driver P.33 Replacement Parts Images Are Shifted/Slanted ....17 Irregularities Appear in Images/ Images Are Faint .
  • Page 6: Check The Following First

    The Machine Does Not Operate Check the Following First Check Check Is a message displayed on the touch Is the main power indicator Off? panel display? If the main power indicator does not light when you turn the main power ON, check the power plug.
  • Page 7: The Machine Does Not Respond To The Computer

    The Machine Does Not Respond to the Computer Solution Solution   Restart the machine. Set the IP address again. Setting an IP Address Press the main power switch to turn off the machine. User's Guide 0YAS-00K Search CAUTION! Note that turning OFF the machine deletes the data that is waiting to be printed.
  • Page 8: How To Load Paper

    How to Load Paper Loading Paper in the Paper Drawer In the following, the operations that are common Place the paper drawer back into the machine.   to paper drawers 1 and 2 are described by taking CAUTION! drawer 2 as example. Be careful not to get your fingers caught between the paper drawer and the machine.
  • Page 9: When You Have Loaded A Different Type Of Paper Than The Preset One

    For available paper, see the following. AVPP-TBM Search Available Paper P.51 How to use the search number When You Have Loaded a Different Type of Paper than the Preset One   Select the Press paper type. Press [Preferences] [Paper Settings] [Paper Settings].
  • Page 10: Loading Paper In The Multi-Purpose Tray

    How to Load Paper Loading Paper in the Multi- Purpose Tray Adjust the paper guides to match the size of CAUTION!     the loaded paper. When using coated paper or paper that does not feed well, load one sheet at a time. Align the paper guides to the paper size...
  • Page 11 For available paper, see the following. AVPP-TBM Search Available Paper P.51 How to use the search number Press [Change] in [Paper Type]. Select the paper type. Press When you have loaded custom size paper Specify the paper size manually. Specifying Paper Size and Type in the Multi-purpose Tray User's Guide 0YAS-02F...
  • Page 12: Loading Paper With Printed Logos

    How to Load Paper Loading Paper with Printed Logos Refer to the table below to load paper with printed logos. Example: When printing on LTR size paper Orientation Printing result Paper Drawer 1/Paper Drawer 2 Multi-Purpose Tray * Paper drawer 2 is taken as example. Co.
  • Page 13: Loading Envelopes

    For available paper, see the following. AVPP-TBM Search Available Paper P.51 How to use the search number Loading Envelopes CAUTION! • You can load envelopes into the machine's paper drawer or multi-purpose tray. • Do not use envelopes that have glue attached to their flaps, as the glue may melt due to the heat and pressure of the fixing unit.
  • Page 14 How to Load Paper Preparation before Loading Envelopes When loading envelopes in the multi-     purpose tray Take five or so pieces of envelopes, fan them well to eliminate curls, and level the stack flat. Check the orientation of the stack of envelopes, and load it in the multi-purpose tray.
  • Page 15 For available paper, see the following. AVPP-TBM Search Available Paper P.51 How to use the search number When loading envelopes in the paper 4. Adjust the position of the paper guides.     drawer In the following, the operations that are common to paper drawers 1 and 2 are described by taking drawer 2 as example.
  • Page 16 How to Load Paper Load the envelopes.   1. Select the paper source. 2. Press The front side of the envelopes face up Insert the paper drawer into the machine. 3. Select the envelope type. 4. Press Press Press [Preferences] [Paper Settings] [Paper Settings].
  • Page 17: Images Are Shifted/Slanted

    Printing Results Are Not Satisfactory Irregularities Appear in Images Are Shifted/Slanted Images/Images Are Faint Solution Solution Adjust the paper guides. The paper may have absorbed moisture. Replace it with paper that has not absorbed moisture. Solution Perform gradation adjustment. Adjust the guide exactly. Press Multi-purpose tray Press [Adjustment/Maintenance] [Adjust Image...
  • Page 18: Black Streaks Appear In Images

    Printing Results Are Not Satisfactory Black Streaks Appear in Images Open the inner cover. Solution   Is the document feed scanning area dirty? Turn OFF the machine, and unplug the power plug from the AC power outlet. Open the feeder, and clean the lower side document feed scanning area (a) and feeder white plate (b) using the supplied glass-cleaning sheet.
  • Page 19: White Streaks/Color Streaks Appear In Images

    White Streaks/Color Streaks Appear in Images Insert the cleaning stick into the hole with the Solution   pad on its tip facing down. Cleaning the dust-proof glass. Turn the power OFF, and remove the power plug from the power outlet. Open the front cover.
  • Page 20: Bleed-Through Occurs

    Printing Results Are Not Satisfactory Bleed-through Occurs Example: Fax Solution   Set the type of original properly. If bleed-through is observed with the copy result, Press setting the type of original can improve the problem, giving a neat copy. Press [Copy (Prevent Bleed-Thru)] on the Home screen.
  • Page 21: Paper Jams Occur

    If Paper Jams Occur Paper Jams Occur If paper jams occur, a screen like the following appears on the touch panel display. Follow the instructions in the screen to remove the jammed paper. Remedy Paper jam locations Use these buttons and bar to operate the video. P O I N T The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine’s covers and drawers are closed correctly.
  • Page 22: Paper Jams Occur Frequently

    If Paper Jams Occur Paper Jams Occur Frequently Solution Solution   Adjust the paper guides. Check the paper type setting. Press Press Adjust the guide exactly. Multi-purpose tray If the paper type setting does not match the loaded paper, change the setting. • For paper drawer P.10 • For multi-purpose tray...
  • Page 23: Loading Paper Or Paper Settings Cannot Be Done Successfully

    Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Paper Is Not Fed • Solution Remove the excess amount of paper.   Make sure that the paper stack does not Open the paper source to check whether exceed the load limit line ( paper has been loaded properly.
  • Page 24: If The "Load Paper." Message Is Displayed

    Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully If the "Load paper." Message Is Displayed Solution Solution   Replenish paper. Check the paper type setting. Press Press If the paper source is vacant, replenish paper. Solution If the paper type setting does not match the Adjust the paper guides.
  • Page 25: Printing Cannot Be Performed On The Expected Side Of Paper

    Printing Cannot Be Performed Printing Cannot Be Performed on the Expected Side of Paper with the Expected Size Solution Solution Load paper in the correct orientation Make sure that the paper size setting and with the correct side face up/ matches the size of the loaded paper.
  • Page 26: In Two-Sided Printing, The Print Direction Differs

    Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully In Two-Sided Printing, the Print Direction Differs between the Front and Back Sides of the Paper Solution Make settings for two-sided printing. In the application's print setting screen, select the print direction. In the [Printing Preferences] screen of the driver, set [Orientation] for the direction selected in step 1.
  • Page 27: Scan/Fax Cannot Be Performed Successfully

    Scan/Fax Cannot Be Performed Successfully If You Cannot Send Documents Stopping Scanning/Faxing to a Server Using [Scan and Send] To stop the paper feed Solution Check the server information. If you have updated something including the login password for the server (computer), change the information registered to the address book/one- touch buttons.
  • Page 28: Scanned Documents Cannot Be E-Mailed

    Scan/Fax Cannot Be Performed Successfully Scanned Documents Cannot Be E-Mailed Solution Solution   Check the information of the If e-mailing of documents is not possible at all, make correct destination. communication settings for the SMTP/ If any update has been done, change the DNS server.
  • Page 29: If You Cannot Send/Forward Faxes

    If You Cannot Send/Forward Faxes If no faxes can be sent If you cannot forward faxes     Check if the telephone line is not connected to a Check the information of the forwarding wrong location. destination registered to the address book/one- touch buttons.
  • Page 30: If You Cannot Receive Faxes

    Scan/Fax Cannot Be Performed Successfully If You Cannot Receive Faxes If you are using an optical line or IP Solution telephone line Delete unnecessary documents in the Communication errors may occur depending on memory to increase the free space. the line quality. For more information, contact your telephone carrier.
  • Page 31 Canceling Copy/Print Jobs Canceling a Copy Job Canceling a Print Job To stop the paper feed For Windows OS In the computer screen, double-click the printer icon. Press P O I N T You can also stop the paper feed by pressing Select the file you want to cancel.
  • Page 32 For details of printer driver installation, see the Driver Installation Guide. The Guide can be downloaded from, or viewed on, the same page of the Canon website as for the printer driver. Latest OS support information See the Canon website (https://global.
  • Page 33: Replacement Parts

    2 may appear first. Prepare the consumable. Check the item number.* * This is an item number identifying a Canon genuine consumables. For high quality printouts, we recommend that you use Canon genuine consumables. N O T E P.34...
  • Page 34 30°C and humidity is not higher than 80%. Be careful of counterfeit toners Please be aware that there are counterfeit Canon toners in the marketplace. Use of counterfeit toner may result in poor print quality or machine performance. Canon is not responsible for any malfunction, accident or damage caused by the use of counterfeit toner.
  • Page 35: An Error Screen Is Displayed

    An Error Screen is Displayed If the "Contact your service An Error Message Is Displayed representative" Message Is Displayed If an error occurs during scanning or printing or When the machine ceases to operate normally   if a problem occurs with network connection or due to a trouble, a message appears, asking you setting, a message is displayed on the touch panel to contact the service representative.
  • Page 36 The machine enters the limited functions mode. When the problem is resolved, the [Call service representative.] message disappears in the screen at the bottom left. A Message Saying to Contact a Local Authorized Canon Dealer Is Displayed User's Guide 0YAS-0K0 Search P.51...
  • Page 38: Illustrated Index

    Illustrated Index You can easily identify the name of a part and find the page where that part is described. * The illustrations assume that the machine is equipped with a Cassette Feeding Unit-AQ Main Unit Cassette Feeding Unit-AQ P. 8 Paper size label Attach the paper size label so that it aligns with the cassette number...
  • Page 39 Power switch Multi-purpose tray P.10 Tray extension Paper guides Paper drawer 1 P. 8 Paper guides Paper drawer 2 P. 8 Paper guides P.15 Envelope Feeder Attachment A...
  • Page 40 Illustrated Index Control Panel Home screen Onscreen number keypad Touch panel display [Energy Saver] Displays the settings screen and messages. Press to put the machine into sleep mode. Touch the panel to perform setting and other operations. [Log in]/[Log out] Press this to log in/out (when a login service [Settings/Registration] has been set).
  • Page 41 Flashes or lights if there is an error in the machine. ※ When the Error indicator maintains a steady red light, contact your local authorized Canon dealer. Processing/Data indicator • Flashes when the machine is operating. • Lights when the machine is waiting for a...
  • Page 42: Appendix

    • Do not perform any operations not described in reactions occur or less from the wireless LAN router. this manual. Canon will not be responsible for any • A location exposed to corrosive or toxic gases • As far as possible, install in a location where...
  • Page 43 AC power outlet • Do not place your hands in the part of the tray and contact an authorized Canon dealer or where stapling is performed (near the rollers), service provider. Continued use may result in a especially pay careful attention to the sharp fire, electric shock or other injury.
  • Page 44 CANON U.S.A., INC Check the power cord and plug periodically • WARNING One Canon Park, Melville, NY 11747, U.S.A. for damage. Check the machine for rust, dents, When using your telephone equipment, basic TEL No. 1-800-OK-CANON scratches, cracks, or excessive heat generation.
  • Page 45 Wireless LAN Regulatory Information Regulatory information for users in Argentina B. Order Information Incluye módulo Wireless LAN Module Marca Canon 1. A single telephone line (touch-tone or rotary) Regulatory information for users in Brazil Inc., Modelo K30365, CNC C-16291 should be used. If the Super G3 2nd Line Fax Este equipamento possui um módulo de...
  • Page 46 If your equipment malfunctions, please contact Canon recommends an individual line following your local authorized Canon dealer from whom B. Installation téléphonique industry standards, i.e., 2500 (touch-tone) or 500 you purchased the equipment (if under 1.
  • Page 47 PRODUCT. Canon published materials available from your (4) You may not assign, sublicense, market, dealer or on the web sites of Canon USA [www. Screens of the touch panel display used in this distribute, or transfer the SOFTWARE to any usa.canon.com] or Canon Canada [www.canon.ca.].
  • Page 48 OR TO DATA OR DEVICES NOT SUPPLIED BY A within this Operator's Manual. CANON SELLER. You will be responsible for If your dealer ceases to be an authorized Canon network security and any data back-up. You will USA dealer, it will no longer have access to the use...
  • Page 49 Product is sold "AS IS" and without warranty of any kind by Canon, including any implied warranty regarding merchantability or fitness for a particular purpose, and all such warranties are disclaimed. The sole warranty, if any, with respect to such non-Canon brand items is given by the supplier or producer thereof. For further information on software, see below.
  • Page 51: Do You Want To Know More

    The User's Guide describes all functions of the machine. Opening the User's Guide Search by "Contents" Display the online manual website https://oip.manual.canon/ Search by "Search" If you notice a search number in a topic in this guide you are reading... Setting the network environment User's Guide...
  • Page 53 Lea "Instrucciones de seguridad importantes" antes de utilizar este producto. ⇒ P.92 Al acabar de leer esta guía, guárdelo en un lugar seguro para consultas futuras La información de este documento puede ser modificada sin previo aviso. https://oip.manual.canon/ English Español ¿Cuál es su pregunta?
  • Page 54 Contenido ¿Qué problema tiene? El equipo no funciona Si se produce un atasco P.56 P.71 de papel Verifique primero lo siguiente ....56 Se producen atascos de papel ....71 El equipo no responde al ordenador .
  • Page 55 Cancelación de Los resultados de P.81 trabajos de copia/ P.67 impresión no son impresión satisfactorios Instalación del P.82 controlador de impresora P.83 Piezas de repuesto Las imágenes están desplazadas/inclinadas ..67 Aparecen irregularidades en las imágenes/ Las imágenes están difuminadas ... . . 67 Aparecen rayas negras en las imágenes .
  • Page 56: Verifique Primero Lo Siguiente

    El equipo no funciona Verifique primero lo siguiente Compruebe Compruebe ¿Aparece algún mensaje en la pantalla ¿Está apagado el indicador de táctil? alimentación principal? Si el indicador de alimentación principal no se ilumina al encender la alimentación principal, compruebe el enchufe. Indicador Alimentación principal I(ON) Mensaje simple...
  • Page 57: El Equipo No Responde Al Ordenador

    El equipo no responde al ordenador Solución Solución   Reinicie el equipo. Vuelva a configurar la dirección IP. Configurar una dirección IP Pulse el interruptor de alimentación principal para apagar el equipo. Guía de usuario 0YAS-00K Buscar ATENCIÓN Tenga en cuenta que si apaga el equipo, se eliminarán los datos que estén en espera de P.99 Cómo utilizar el número de búsqueda...
  • Page 58: Cómo Cargar Papel

    Cómo cargar papel Carga de papel en el casete A continuación, las operaciones que son comunes Vuelva a colocar el casete en el equipo.   a los casetes 1 y 2 se describen tomando el casete ATENCIÓN 2 como ejemplo. Tenga cuidado de no pillarse los dedos entre el casete y el equipo.
  • Page 59: Del Preestablecido

    Consulte aquí el papel disponible. AVPP-TBM Buscar Papel disponible P.99 Cómo utilizar el número de búsqueda Si ha cargado un tipo de papel distinto del preestablecido   Seleccione Pulse el tipo de papel. Pulse [Preferencias] [Opciones de papel] [Opciones de papel]. ATENCIÓN Asegúrese de seleccionar un tipo de papel que coincida con el peso de base del papel cargado.
  • Page 60: Carga De Papel En La Bandeja Multiuso

    Cómo cargar papel Carga de papel en la bandeja multiuso Ajuste las guías del papel conforme al tamaño ATENCIÓN     del papel cargado. Cuando utilice papel tratado o papel que no se alimente bien, cargue las hojas de una en una. Alinee las guías del papel con las marcas de...
  • Page 61 Consulte aquí el papel disponible. AVPP-TBM Buscar Papel disponible P.99 Cómo utilizar el número de búsqueda Pulse [Cambiar] en [Tipo de papel]. Seleccione el tipo de papel. Pulse Si ha cargado papel de tamaño personalizado Especifique el tamaño de papel manualmente.
  • Page 62: Carga De Papel Con Logotipos Impresos

    Cómo cargar papel Carga de papel con logotipos impresos Consulte la tabla siguiente para cargar papel con logotipos impresos. Ejemplo: Cuando imprima en papel de tamaño LTR Orientación Resultado de impresión Casete 1/Casete 2 Bandeja multiuso * Se utiliza como ejemplo el casete 2. Co.
  • Page 63: Carga De Sobres

    Consulte aquí el papel disponible. AVPP-TBM Buscar Papel disponible P.99 Cómo utilizar el número de búsqueda Carga de sobres ATENCIÓN • Puede cargar sobres en el casete o en la bandeja multiuso del equipo. • No utilice sobres que lleven pegamento en la solapa, ya que el pegamento podría derretirse con el calor y la presión de la unidad de fijación.
  • Page 64 Cómo cargar papel Preparativos para cargar los sobres Cuando cargue sobres en la bandeja     multiuso Coja un taco de unos cinco sobres, airéelo para eliminar las dobleces y aplánelo bien. Compruebe la orientación del taco de sobres y cárguelo en la bandeja multiuso.
  • Page 65 Consulte aquí el papel disponible. AVPP-TBM Buscar Papel disponible P.99 Cómo utilizar el número de búsqueda Al cargar sobres en el casete 4. Ajuste la posición de las guías del papel.     A continuación, las operaciones que son comunes a los casetes 1 y 2 se describen tomando el casete 2 como ejemplo.
  • Page 66 Cómo cargar papel Cargue los sobres.   1. Seleccione el origen del papel. 2. Pulse Los sobres con el anverso hacia arriba Introduzca el casete en el equipo. 3. Seleccione el Tipo de sobre. 4. Pulse Pulse Pulse [Preferencias] [Opciones de papel] [Opciones de papel].
  • Page 67 Los resultados de impresión no son satisfactorios Las imágenes están Aparecen irregularidades en las imágenes/ desplazadas/inclinadas Las imágenes están difuminadas Solución Solución Ajuste las guías del papel. El papel podría haber absorbido humedad. Sustitúyalo por papel que no haya absorbido humedad. Solución Lleve a cabo un ajuste de la gradación.
  • Page 68 Los resultados de impresión no son satisfactorios Aparecen rayas negras en las imágenes Abra la tapa interior. Solución   ¿El área de lectura de alimentación de documentos está sucia? Apague el equipo y desconecte el enchufe de la toma de corriente de CA. Abra el alimentador y limpie el área de lectura de alimentación de documentos inferior (a) y la placa blanca del alimentador (b) utilizando la...
  • Page 69 Aparecen rayas blancas/rayas de color en las imágenes Introduzca el palillo de limpieza en el orificio con Solución   la almohadilla de la punta mirando hacia abajo. Limpieza del cristal antipolvo. Apague la alimentación y desconecte el enchufe de la toma de corriente. Abra la tapa delantera.
  • Page 70 Los resultados de impresión no son satisfactorios Se produce transparencia Ejemplo: Fax Solución   Configure el tipo de original apropiadamente. Pulse Si se observara que el tóner se transparenta en el reverso en el resultado de copia, la configuración del tipo de original podría mejorar el problema y proporcionar una copia limpia.
  • Page 71: Se Producen Atascos De Papel

    Si se produce un atasco de papel Se producen atascos de papel Si se produce un atasco de papel, aparecerá una pantalla como la siguiente en la pantalla táctil. Siga las instrucciones de la pantalla para retirar el papel atascado. Solución Ubicaciones de atascos de papel...
  • Page 72: Frecuencia

    Si se produce un atasco de papel Se producen atascos de papel con frecuencia Solución Solución   Ajuste las guías del papel. Compruebe la configuración del tipo de papel. Pulse Pulse Ajuste la guía exactamente. Bandeja multiuso Si el tipo de papel configurado no coincide con el papel cargado, cambie la configuración.
  • Page 73 No se puede cargar papel o configurar las opciones de papel correctamente El papel no se alimenta • Solución Retire la cantidad sobrante de papel.   Asegúrese de que la pila de papel no Abra el origen de papel para exceda la línea de límite de carga ( comprobar si el papel se ha cargado •...
  • Page 74 No se puede cargar papel o configurar las opciones de papel correctamente Si aparece el mensaje "Cargue papel." Aparece un mensaje Solución Solución   Reponga el papel. Compruebe la configuración del tipo de papel. Pulse Pulse Si el origen de papel está vacío, reponga el papel.
  • Page 75 No se puede imprimir en la No se puede imprimir con cara prevista del papel el tamaño previsto Solución Solución Cargue papel en la orientación Asegúrese de que el tamaño del papel correcta y con la cara correcta hacia configurado coincide con el tamaño arriba/abajo.
  • Page 76 No se puede cargar papel o configurar las opciones de papel correctamente En la impresión de doble cara, la dirección de impresión difiere entre el anverso y el reverso del papel Solución Configure las opciones de impresión a doble cara. En la pantalla de configuración de impresión de la aplicación, seleccione la dirección de impresión.
  • Page 77: No Se Puede Escanear/Enviar Por Fax Correctamente

    No se puede escanear/enviar por fax correctamente Si no puede enviar documentos a un Detención del escaneado/ servidor empleando [Leer y enviar] envío por fax Para detener la alimentación de papel Solución Consulte la información del servidor. Si ha realizado alguna actualización, incluida la contraseña de inicio de sesión para el servidor (ordenador), cambie la información registrada en la libreta de direcciones/botones de acceso directo.
  • Page 78: No Se Pueden Enviar Por Correo Electrónico Los Documentos Escaneados

    No se puede escanear/enviar por fax correctamente No se pueden enviar por correo electrónico los documentos escaneados Solución Solución   Compruebe la información del Si no es posible enviar documentos por correo electrónico, establezca las opciones destino. de comunicación correctas para el servidor Si se ha realizado alguna actualización, cambie la SMTP/DNS.
  • Page 79: Si No Puede Enviar/Reenviar Faxes

    Si no puede enviar/reenviar faxes Si no puede enviarse ningún fax Si no puede reenviar faxes     Compruebe que la línea telefónica no esté Compruebe la información del destino de reenvío conectada a una ubicación incorrecta. registrada en la libreta de direcciones/botones de acceso directo.
  • Page 80: Si No Puede Recibir Faxes

    No se puede escanear/enviar por fax correctamente Si no puede recibir faxes Si utiliza una línea de fibra óptica o de Solución telefonía a través de IP Elimine los documentos innecesarios Podrían producirse errores de comunicación en de la memoria para aumentar el función de la calidad de la línea.
  • Page 81 Cancelación de trabajos de copia/impresión Cancelación de un trabajo de Cancelación de un trabajo de copia impresión Para detener la alimentación de papel Para el SO Windows En la pantalla del ordenador, haga doble clic en el icono de la impresora. Pulse NOTA También podrá...
  • Page 82 Guía de instalación del controlador. Dicha guía puede descargarse de la misma página del sitio web de Canon que el controlador de impresora, o bien consultarse allí. Información más reciente de asistencia del SO Consulte el sitio web de Canon (https:// global.canon/).
  • Page 83 Prepare el consumible. Compruebe el número de artículo.* * Se trata de un número de artículo que identifica un consumible original de Canon. Para conseguir una alta calidad de impresión, se recomienda utilizar consumibles originales de Canon. NOTA P.84 Lista de consumibles Para consultar el número de artículo...
  • Page 84 Tenga cuidado con el tóner falsificado Le informamos que existe tóner Canon falsificado en el mercado. El uso de tóner falsificado puede producir mala calidad de impresión o un funcionamiento deficiente de la máquina. Canon no se hace responsable de posibles defectos de funcionamiento, accidentes o daños ocasionados por el uso de cartuchos de tóner Canon falsificados.
  • Page 85 Aparece una pantalla de error Si aparece el mensaje "Póngase en Aparece un mensaje de error contacto con su servicio al cliente" Si se produjera un error durante la lectura o la Si el equipo dejara de funcionar con normalidad  ...
  • Page 86 [Llame a un representante del servicio técnico.] en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Aparece un mensaje que le pide que se ponga en contacto con su distribuidor autorizado de Canon Guía de usuario 0YAS-0K0 Buscar P.99...
  • Page 88 Índice ilustrado Podrá identificar fácilmente el nombre de una pieza y buscar la página donde se describe. * En las ilustraciones se asume que el equipo está equipado con una Unidad de Alimentación por Casete AQ Unidad principal Unidad de Alimentación por Casete AQ Etiqueta de tamaño P.
  • Page 89 P.57 Interruptor de alimentación Bandeja multiuso P.60 Extensión de la bandeja Guías del papel Casete 1 P. 58 Guías del papel Casete 2 P. 58 Guías del papel Alimentador de sobres A P.65...
  • Page 90 Índice ilustrado Panel de control Pantalla Inicio Teclado numérico en pantalla Pantalla táctil [Ahorro de energía] P.56 P.56 Muestra la pantalla de opciones y mensajes. Pulse poner el equipo en el modo de reposo. Pulse el panel para configurar opciones y otras operaciones.
  • Page 91 Parpadea o se ilumina si hay un error en el introducidos. equipo. ※ Si el indicador Error estuviera iluminado en rojo fijo, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon. Indicador Procesando/datos • Parpadea cuando el equipo está en funcionamiento. • Se ilumina cuando el equipo está esperando...
  • Page 92 Las máquinas que llevan incorporados No instale el equipo en los siguientes lugares los cambios no realizados por Canon o un tercero dispositivos de almacenamiento como discos De otro modo, podrían producirse daños en el autorizado por Canon.
  • Page 93 Canon o proveedor de servicio. El uso producirse descargas eléctricas o incendios. continuo podría provocar un incendio, una No conecte ni desconecte el enchufe de la •...
  • Page 94 Apéndice Precaución sobre IMPORTANTE abolladuras, los arañazos, las grietas o la generación de calor excesivo en el equipo. Los • Respete las instrucciones de precaución de las seguridad de láser equipos no sometidos a un buen proceso de etiquetas y similares colocadas sobre el mantenimiento podrían producir descargas equipo.
  • Page 95 CANON U.S.A., INC una pila de lavar, en un sótano húmedo ni cerca One Canon Park, Melville, NY 11747, U.S.A. de una piscina. Nº de teléfono 1-800-OK-CANON 2. Evite utilizar el teléfono durante las tormentas eléctricas.
  • Page 96 Línea IDDD (International Direct Distance Dial, podrá efectuar la instalación. de servicio de fax de Canon local autorizado para Marcación de larga distancia directa 3. Solicite una línea comercial normal al la reparación del equipo.
  • Page 97 Las ilustraciones utilizadas en este manual L'alimentation doit être de 115 volts et 15 Las reparaciones de equipos homologados • pertenecen a imageRUNNER ADVANCE DX C5870i ampères. Pour faciliter l'installation, le jack CA11A deberán ser efectuadas por un centro de con los siguientes equipamientos opcionales doit être assez proche de la prise de courant.
  • Page 98 Si no estuviera de acuerdo con las condiciones de licencia, póngase en contacto Este producto de Canon (el "PRODUCTO") incluye con su representante de servicio. módulos de software de terceros. El uso y la distribución de dichos módulos de software,...
  • Page 99 Apertura de la Guía de usuario Búsqueda por Visualice el sitio web del "Contenido" manual en línea https://oip.manual.canon/ Buscar por "Búsqueda" Si ve un número de búsqueda en un tema de esta guía que está leyendo... Configuración del entorno de red Guía de usuario Podrá...
  • Page 100 Building A, The Park Estate, 5 Talavera Road, 146-8501, Japan Macquarie Park, NSW 2113, Australia CANON U.S.A., INC. CANON SINGAPORE PTE LTD One Canon Park, Melville, NY 11747, U.S.A. 1 Fusionopolis Place, #15-10, Galaxis, Singapore 138522 CANON CANADA INC. 8000 Mississauga Road Brampton ON L6Y 5Z7, Canada CANON EUROPA N.V.

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