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Lenovo ThinkServer TS130 Warranty And Support Information
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(portuguese) warranty and support information
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ThinkServer
Informações sobre a Garantia e Suporte
Tipos de Máquina: 1098, 1100, 1105 e 1106

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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TS130

  • Page 1 ThinkServer Informações sobre a Garantia e Suporte Tipos de Máquina: 1098, 1100, 1105 e 1106...
  • Page 2 • “Safety Information (Informações sobre Segurança)” na página iii • Capítulo 3 “Garantia Limitada da Lenovo” na página 13 • Capítulo 5 “Avisos” na página 27 Terceira Edição (Agosto 2012) © Copyright Lenovo 2011, 2012.

  • Page 3: Table Of Contents

    Safety Information (Informações sobre Segurança) Capítulo 1. Recursos informativos Documentação Sítio da Web do ThinkServer . Sítio de Suporte na Web da Lenovo . Gravar as informações do servidor . Capítulo 2. Ajuda e assistência Registar o seu servidor na Lenovo .
  • Page 4 ThinkServer Informações sobre a Garantia e Suporte...

  • Page 5: Safety Information (Informações Sobre Segurança)

    Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. © Copyright Lenovo 2011, 2012...
  • Page 6 Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
  • Page 7 Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
  • Page 8 ThinkServer Informações sobre a Garantia e Suporte...

  • Page 9: Capítulo 1. Recursos Informativos

    Capítulo 1. Recursos informativos Pode utilizar as informações deste capítulo para ter acesso a recursos úteis relacionados com as suas necessidades ao utilizar o produto Lenovo ® ® ThinkServer Documentação Este tópico fornece uma descrição geral de cada documento para o servidor e instruções sobre como obter todos os documentos.
  • Page 10 Nota: A Lenovo mantém páginas na World Wide Web onde é possível obter as informações técnicas mais recentes, bem como transferir documentação ou controladores de dispositivo e actualizações. Algumas das informações contidas no DVD de documentação poderão ser alteradas sem aviso prévio após a primeira edição do DVD.

  • Page 11: Sítio Da Web Do Thinkserver

    • Adquirir serviços adicionais e software. • Comprar actualizações e adquirir serviços de reparação de hardware alargados. • Ter acesso à Declaração de Garantia Limitada da Lenovo (LLW, Lenovo Limited Warranty). • Ter acesso aos manuais online referentes aos seus produtos.
  • Page 12 O nome do produto, o tipo e modelo de máquina e o número de série estão identificados no servidor. As informações ajudam os técnicos de suporte a identificar o servidor e a prestar assistência mais rapidamente. Utilize a tabela que se segue para registar as informações.

  • Page 13: Capítulo 2. Ajuda E Assistência

    Ao registar o seu servidor, as informações são introduzidas numa base de dados, o que permite à Lenovo contactar o cliente caso ocorra uma recuperação de hardware ou outro problema grave. Após registar o seu servidor na Lenovo, receberá um assistência mais rápida quando a contacta para obter ajuda. Para além disso, algumas localizações proporcionam privilégios e serviços expandidos...

  • Page 14: Lista Telefónica Mundial Da Lenovo

    (ECs, Engineering Changes) seleccionadas aplicáveis ao seu hardware. A garantia não abrange o seguinte: • Substituição ou utilização de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças não abrangidas pela garantia Lenovo • Identificação da origem dos problemas de software •...
  • Page 15 País ou região Número de telefone Bolívia 0800-10-0189 (espanhol) Brasil Região de São Paulo: (11) 3889-8986 Fora da região de São Paulo: 0800-701-4815 (português do Brasil) Bulgária 359-2-9734618 359-2-9693650 Canadá 1-800-565-3344 (inglês, francês) Chile 800-361-213 (espanhol) Colômbia 1-800-912-3021 (espanhol) Costa Rica 0-800-011-1029 (espanhol) 0800-0426 Croácia...
  • Page 16 País ou região Número de telefone Hungria +36 1 3825716 +36 1 3825720 (inglês, húngaro) 1800-425-2666 ou +91-80-2535-9183 (inglês) Índia Indonésia 021 2992 5823 Apenas número local: 001-803-606-282 Marcação interna directa (DID, Direct Inward Dialing): +603 8315 6859 (inglês, bahasa indonésio) Irlanda 01-881-1444 (inglês) Israel...
  • Page 17 Países Baixos +31 (0)20 513 3939 (neerlandês) Nova Zelândia 0800-733-222 (inglês) Nicarágua 001-800-220-1830 (espanhol) Noruega 8152-1550 (norueguês) Panamá Centro de Assistência a Clientes Lenovo: 001-866-434-2080 (Chamada Gratuita) 206-6047 (espanhol) Paraguai 009-800-52-10026 (espanhol) Peru 0-800-50-866 OPÇÃO 2 (espanhol) Filipinas Apenas número local: 1800-1601-0033 Marcação interna directa (DID, Direct Inward Dialing):...

  • Page 18: Utilizar Outros Serviços

    (vietnamita, inglês) Utilizar outros serviços Se viajar com o computador portátil Lenovo ou o levar para um país em que o seu tipo de máquina de ambiente de trabalho, portátil ou servidor seja vendido, o computador pode ser elegível para o Serviço de Garantia Internacional, que lhe dará...

  • Page 19: Adquirir Serviços Adicionais

    A disponibilidade e as designações dos serviços podem variar de país para país ou de região para região. Para obter mais informações sobre estes serviços, aceda ao sítio na Web da Lenovo, no endereço: http://www.lenovo.com Capítulo 2. Ajuda e assistência...
  • Page 20 ThinkServer Informações sobre a Garantia e Suporte...

  • Page 21: Capítulo 3. Garantia Limitada Da Lenovo

    O período de garantia do produto tem início na data de aquisição original que consta do recibo ou da factura de compra ou salvo especificação em contrário da Lenovo. O período e tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto encontram-se especificados na “Parte 3 - Informações sobre o Serviço de Garantia”...
  • Page 22 Como Obter Serviço de Garantia Se o produto não funcionar nos termos da garantia, durante o período da garantia, poderá obter serviço de garantia, contactando a Lenovo ou um Fornecedor de Serviços autorizado pela Lenovo. Encontra-se disponível uma lista de Fornecedores de Serviços aprovados e dos seus contactos em: www.lenovo.com/support/phone.
  • Page 23 Ao executar estes objectivos, o Cliente autoriza a Lenovo a transferir as informações do Cliente para qualquer país em que a Lenovo opere e a fornecê-las a entidades que desempenhem funções em nome da Lenovo. As informações também poderão ser divulgadas nos casos em que a lei o exija.
  • Page 24 • danos causados por um fornecedor de serviços não autorizado; • falhas de, ou danos causados por, quaisquer produtos de terceiros, incluindo aqueles que a Lenovo possa fornecer ou integrar no produto Lenovo a pedido do Cliente; • qualquer suporte técnico ou outro, como assistência em questões “como fazer”...

  • Page 25: Parte 2 - Termos Específicos Dos Países

    Limitada. O período de garantia do produto tem início na data de aquisição original especificada no recibo ou na factura de compra, salvo indicação em contrário por escrito por parte da Lenovo. O período e tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto encontram-se estabelecidos infra na Parte 3 - Informações sobre o Serviço de Garantia.
  • Page 26 A seguinte disposição é adicionada à mesma secção da Parte 1: Utilização de Informações de Contacto Pessoais: A Lenovo não poderá executar o nosso serviço ao abrigo desta garantia se o Cliente recusar fornecer as informações ou não pretender que transfiramos as suas informações para o nosso agente ou contraente.
  • Page 27 A seguinte disposição é adicionada à mesma secção da Parte 1: Utilização de Informações Pessoais: A Lenovo não poderá executar o nosso serviço ao abrigo desta garantia se o Cliente recusar fornecer as informações ou não pretender que transfiramos as suas informações para o nosso agente ou contraente.
  • Page 28 Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Eslováquia. O serviço ao abrigo desta garantia a produtos de hardware da Lenovo adquiridos em países da AEE poderá ser obtida em qualquer país da AEE no qual o produto seja disponibilizado pela Lenovo.

  • Page 29: Parte 3 - Informações Sobre O Serviço De Garantia

    Cliente. O Cliente poderá solicitar que um Fornecedor de Serviço instale CRUs de serviço opcional ao abrigo de um dos outros tipos de serviço de garantia atribuído ao produto. A Lenovo poderá ter disponível para aquisição uma oferta de serviço opcional, para que um Fornecedor de Serviços...
  • Page 30 Lenovo procedam à instalação de CRUs de self-service. Poderá obter uma lista de CRUs e das respectivas designações na publicação que foi fornecida com o produto ou em www.lenovo.com/CRUs. Os requisitos para a devolução de uma CRU danificada, caso existam, estarão especificados nas instruções fornecidas com a CRU de substituição.

  • Page 31: Suplemento De Garantía Para México

    Lenovo. O Cliente deverá embalar o produto danificado na embalagem em que recebeu o produto de substituição e devolvê-lo à Lenovo. As despesas de transporte, de envio e de recepção, são pagas pela Lenovo. Se o Cliente não utilizar a embalagem do produto de substituição, o Cliente será...
  • Page 32 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.

  • Page 33: Capítulo 4. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (Crus, Customer Replaceable Units)

    CRUs de self-service e de assistência opcional. O Manual de Utilizador está disponível no DVD de documentação fornecido com o servidor e no sítio de suporte na Web da Lenovo, no endereço: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Nota: Utilize apenas componentes fornecidos pela Lenovo.
  • Page 34 ThinkServer Informações sobre a Garantia e Suporte...

  • Page 35: Capítulo 5. Avisos

    Neste documento, podem ser feitas referências a patentes ou a pedidos de patente pendentes da Lenovo. O facto de este documento lhe ser fornecido não lhe confere quaisquer direitos sobre essas patentes. Todos os pedidos de informação sobre licenças deverão ser enviados por escrito para: Lenovo (United States), Inc.

  • Page 36: Informações Adicionais Sobre O Aviso

    A Lenovo pode usar ou distribuir quaisquer informações que lhe forneça, da forma que julgue apropriada, sem incorrer em nenhuma obrigação para consigo. Quaisquer referências, nesta publicação, a sítios da Web não Lenovo são fornecidas apenas para conveniência e não constituem, em caso algum, aprovação desses sítios da Web.

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